Laurent Monpouet
Découvrez Empreinte généalogique à travers les témoignages des lecteurs de Généalogie Pratique. Si vous avez acheté un des services proposés par Empreinte généalogique, pensez à laisser votre avis en bas de page : vos remarques et suggestions aideront d’autres passionnés à mieux cerner les produits et services proposés.
Présentation d'Empreinte généalogique :
Empreinte Généalogique est une société française spécialisée dans la création et l’impression d’arbres généalogiques personnalisés. Le savoir-faire graphique et l'expertise en imprimerie permettent de transformer vos recherches en un support élégant et durable, qu’il s’agisse d’un arbre décoratif ou d’un document unique à transmettre à vos proches. En complément, Empreinte Généalogique propose également des services de recherche généalogique professionnelle pour vous accompagner dans la découverte et la valorisation de votre histoire familiale.
Les avis des généalogistes sur Empreinte généalogique
Vous ne connaissez pas bien Empreinte généalogique ? Découvrez les avis des autres généalogistes :
Commençons par la synthèse de tous les avis :
Voici maintenant le détail des avis :
Une procédure est en cours
Expérience très décevante : le contrat n’a pas été respecté, les délais ont été largement dépassés, aucun rapport ni recherche ne m’a été transmis et la communication a été inexistante alors que j’ai réglé l’intégralité de la prestation.
J’ai saisi un médiateur pour tenter une solution amiable, mais Mme Rousseau ( A la plume du temps) n’a pas répondu à sa demande.
Faute de solution (puisque je n’ai aucun retour en rien après plusieurs courriers, messages, etc)
Je suis contraint de saisir le tribunal de proximité et de déposer une plainte.
Pourtant j’avais averti à plusieurs reprises, pour éviter de partir sur une procédure, sachant que le contrat est caduque. (A ce jour je n’ai ni reçu le remboursement ni aucun éléments de la prestation).
J’ai également eu un échange avec son mari, M. Christophe Menu (Empreinte Généalogique), dans l’espoir de trouver une solution, mais il n’a pris aucune initiative dans ce dossier.
Je déconseille vivement ce professionnel.
A fuir
Réponse de genealogiepratique.fr
Bonjour,
L’avis que vous publiez ici concerne un conflit avec une autre entreprise et d’autres services que ceux proposés par Empreinte Généalogique.
Pour garder cette rubrique utile et efficace, merci de ne poster vos commentaires qu’à l’endroit approprié.
Bonne journée,
Laurent
Service efficace, soigné et rapide
J’ai eu l’occasion de travailler avec Christophe sur l’impression d’arbres à destination de mes clients. C’est un professionnel d’une compétence rare, force de proposition, qui a à coeur de fournir de un travail soigné, bien au-delà de mes demandes initiales. Je recommande fortement.
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